Tlalnepantla expone en Guanajuato su plataforma digital como caso de éxito nacional

Tlalnepantla/Estado de México

Innovación municipal en foro nacional

Durante el Panel “Casos de Éxito en Transformación Digital Municipal: Experiencias de Vanguardia” que se llevó a cabo en Guanajuato, el Gobierno de Tlalnepantla que encabeza el Presidente Municipal, Raciel Pérez Cruz demostró su compromiso en la implementación de tecnologías que permiten simplificar la tramitología y ahorrar tiempo en beneficio de las y los habitantes.

Plataforma Tlalnepantla: un ecosistema digital centralizado

En representación del Alcalde, el Coordinador de Gobierno Digital del Ayuntamiento, Miguel Antonio Gamboa, explicó que la Plataforma Tlalnepantla es mucho más que un software municipal tradicional, se trata de un ecosistema tecnológico centralizado y unificado que actúa como la columna vertebral digital.

Refirió que este innovador sistema integra sistemas y servicios desde:

• Tesorería
• Atención Ciudadana
• Catastro
• Seguridad Pública

Lo que permite eliminar brechas de acceso e impulsa la colaboración entre las diferentes áreas gubernamentales para optimizar el servicio que se brinda a la ciudadanía.

“Respecto a los beneficios concretos que hemos obtenido, podemos destacar impactos transformadores como la eficiencia operativa y ahorro de tiempo, toma de decisiones basada en datos; transparencia y seguridad reforzadas; mejora en los servicios públicos; y gestión territorial inteligente. En conclusión, la Plataforma Tlalnepantla ha logrado verticalidad, haciendo que la información fluya sin obstáculos desde el nivel operativo hasta la dirección”, comentó.

Integración de inteligencia artificial en la gestión municipal

Sobre la integración de la inteligencia artificial, el funcionario explicó que esta herramienta se ha convertido en un elemento estratégico que potencia la creatividad y la eficiencia de los programadores, detonando un ambiente de desarrollo de alto rendimiento.

Agregó que la incorporación de la IA en el flujo de trabajo es un cambio de paradigma, “lo hemos hecho operativo en varias capas del proceso de desarrollo como la aceleración masiva en la generación de código base y elevación de la calidad y reducción de errores”.

Miguel Gamboa señaló que una de las tareas más tediosas es la documentación, misma que ahora se genera y actualiza de forma asistida por la inteligencia artificial. Además, tener un ecosistema interconectado, permite obtener un resultado con mayor velocidad y sofisticación.

Participación de otros municipios

Este foro también contó con la participación de Blanca Margarita Ramos Sandoval, Coordinadora de Innovación y Transparencia del municipio de Zapopan, Jalisco y Carlos Alejandro Cárdenas Hernández, Director General de Tecnologías de la Información y Gobierno Digital del municipio de León, Guanajuato.

Datos

• ¿Qué es la Plataforma Tlalnepantla y para qué sirve?
  Es un ecosistema digital que integra los sistemas del Ayuntamiento para agilizar trámites, mejorar la atención ciudadana y fortalecer la transparencia.
• ¿Qué beneficios obtienen las y los habitantes con esta transformación digital?
  Acceso a trámites más rápidos, servicios públicos optimizados y mayor claridad en la información municipal.
• ¿Cómo utiliza Tlalnepantla la inteligencia artificial?
  La IA acelera la generación de código, reduce errores y automatiza documentación, lo que mejora la eficiencia operativa del gobierno municipal.

25N: Tlalnepantla promueve acciones para erradicar la violencia contra las mujeres