Ixtlahuaca/Estado de México
El Gobierno Municipal de Ixtlahuaca presentó la aplicación móvil "Somos Ixtlahuaca", con el objetivo de agilizar los tiempos de solicitud y respuesta de los servicios de emergencia, seguridad y Protección Civil.
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Esta app puede descargarse de forma gratuita en las tiendas App Store y Google Play, compatible con todo tipo de teléfonos móviles. El registro se realiza mediante un proceso sencillo que incluye subir a la plataforma una fotografía de una identificación oficial vigente para validar la identidad de los usuarios.
El servicio principal de esta aplicación es el botón de "emergencia", que al ser presionado, solicita al usuario seleccionar en cinco segundos el tipo de urgencia: atención médica, alerta de seguridad o reporte de violencia de género. Una vez recibido el reporte, las unidades de emergencia siguen en tiempo real la ubicación de la alerta para brindar atención inmediata según los protocolos correspondientes.
Además de esto, la app "Somos Ixtlahuaca" recibe y canaliza reportes como desaparición de personas, tala clandestina, delitos de toda índole, accidentes viales, incendios, caída de árboles o estructuras, fugas de gas, solicitud de ambulancia y maltrato animal. También atiende solicitudes para recolección de basura, desazolve, reparación de drenaje, mantenimiento de alcantarillas; reportes de fugas de agua, de luminarias encendidas durante el día y de tiraderos clandestinos.
El DIF municipal también dispone de un botón para denuncias de maltrato infantil y del adulto mayor, solicitud de citas médicas y un buzón para quejas y denuncias dirigido a niñas, niños y adolescentes.
Es importante destacar que la aplicación cuenta con botones para acceder a bolsa de trabajo, apertura rápida de empresas, pago de impuestos y multas, juzgado en línea, predenuncia en línea, así como notificaciones de noticias y eventos de interés para el municipio.
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