Toluca/Estado de México
Cobertura y beneficios del sistema SOS Toluca
El gobierno municipal de Toluca reportó la instalación de seis mil 40 botones de pánico del sistema SOS Toluca, una cobertura que beneficia a más de 14 mil habitantes y que continúa abierta para nuevos registros, con la posibilidad de solicitar el servicio sin costo ante la Dirección General de Seguridad y Protección.
En su conferencia semanal "La Toluqueña", el alcalde, Ricardo Moreno Bastida, señaló que la estrategia se sostiene en un despliegue tecnológico que reduce los tiempos de respuesta hasta en cinco minutos, con atención inmediata desde el Centro de Mando C4 y capacidad para identificar ubicación, tipo de emergencia y contacto desde el primer aviso.
Funcionamiento y despliegue estratégico
De acuerdo con Aldhair González, jefe del C4 Toluca, los botones operan bajo demanda y se colocan en distintos dispositivos, lo que permite su uso en unidades económicas, planteles educativos y domicilios particulares, con atención a emergencias médicas, incidentes de seguridad y riesgos de protección civil.
“Hemos realizado un sembrado estratégico de este botón de emergencias que está dirigido para unidades económicas, planteles educativos, iglesias, edificios y domicilios particulares. Nuestro sistema SOS Toluca permite atender emergencias de tipo seguridad pública, emergencias de protección civil y emergencias médicas. La activación consiste en un mecanismo de reacción inmediata; recibimos la notificación, ya sabemos a dónde llegar, con quién llegar y qué tipo de emergencia es la que vamos a tener”, sostuvo.
Al corte más reciente, el municipio registra dos mil 20 aplicativos que concentran seis mil 40 botones de pánico, además de 300 nodos ciudadanos enfocados en participación vecinal, con una cobertura estimada de 14 mil 400 personas.
El despliegue contempla 27 negocios, 18 escuelas, un parque industrial y 12 casas particulares, además de espacios comunitarios, con la posibilidad de ampliar la red conforme a la demanda ciudadana.
Coordinación con videovigilancia y expansión futura
Ricardo Moreno, destacó que el esquema se apoya en 58 sistemas de videovigilancia de terceros conectados al C4 municipal, lo que permite seguimiento en tiempo real al momento de la activación del botón y coordinación operativa desde el primer minuto.
“Este aplicativo se instala bajo demanda y puede colocarse en cualquier dispositivo que cumpla las características. Llamo a la población a que haga uso de esta tecnología. El tiempo de respuesta lo hemos disminuido hasta en cinco minutos, y las cámaras del perímetro se despliegan de inmediato. No solo atiende temas policiales, también protección civil y emergencias médicas”, apuntó.
Y añadió que el objetivo en los siguientes meses es llegar a 800 escuelas con el Botón de Pánico.
Datos
- ¿Qué es el sistema SOS Toluca y cómo funciona?
Es una red de botones de pánico que se activa desde distintos dispositivos para alertar al C4 municipal sobre emergencias de seguridad, médicas o de protección civil, con atención inmediata y seguimiento en tiempo real. - ¿Quiénes pueden solicitar el servicio y dónde se instala?
Cualquier ciudadano, escuela, unidad económica o espacio comunitario puede registrarse sin costo. Los botones se instalan en domicilios, negocios, escuelas, iglesias y edificios estratégicos según la demanda. - ¿Qué beneficios ofrece la red de botones de pánico a la población?
Permite reducir hasta cinco minutos los tiempos de respuesta ante emergencias, facilita la coordinación con videovigilancia y garantiza reacción inmediata ante cualquier incidente.
